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王瀟家政高端管家服務(wù)部簡(jiǎn)介
一、星級(jí)服務(wù)部的條件
1、星級(jí)服務(wù)員經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：家居保潔、衣物洗滌、熨燙、家用電器的使用、廚藝營(yíng)養(yǎng)配餐、家庭禮儀、家政理念、老人照護(hù)、嬰幼兒輔食制作、生活小竅門等通過嚴(yán)格的考試取得資格證書，持證上崗；
2、星級(jí)服務(wù)員年齡48歲以下、初中以上學(xué)歷、有工作經(jīng)驗(yàn)；
二、星級(jí)家政服務(wù)員的管理模式
1、員工式的管理、上保險(xiǎn)、服務(wù)員的工資在家政公司開；
2、與客戶簽訂家政協(xié)議，服務(wù)期內(nèi)保調(diào)換，試用期內(nèi)保退款，續(xù)簽合同上門服務(wù)；
3、家政服務(wù)員進(jìn)入客戶家持有身體檢查合格證明，真實(shí)身份證（網(wǎng)上核實(shí)）外地人有擔(dān)保人證明.；
三、星級(jí)家政服務(wù)模式
1、24小時(shí)住家
2、白班（日工）
3、計(jì)時(shí)工
四、工作內(nèi)容與職業(yè)要求
1、工作內(nèi)容：
1) 操持家務(wù)（衣物洗滌、熨燙、居室衛(wèi)生、家常飯菜、節(jié)日宴、營(yíng)養(yǎng)配餐）；
2)嬰幼兒護(hù)理（懂4-36個(gè)月輔食與營(yíng)養(yǎng)配餐的制作）；
3)老年照護(hù)（了解老年人的一般心理特點(diǎn)、日常的起居護(hù)理）；
2、職業(yè)要求：有為他人服務(wù)的正確態(tài)度，愿意從事此項(xiàng)工作，努力進(jìn)取，有高度的責(zé)任感；
五、星級(jí)家政服務(wù)與普通家政服務(wù)的區(qū)別
1、 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)、員工式的管理；
2、人員素質(zhì)高，服務(wù)質(zhì)量好，服務(wù)技能強(qiáng)；
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